Клининг и Госзаказ. История одного тендера

Клининг и Госзаказ. История одного тендера

Критерии качества

Но, если Заказчика кадровые вопросы Исполнителя не касаются (что спорно, но обосновано Договором), то качество работ интересует не только ректорат Университета, но и студентов, которые живут в общежитиях, убираемых с первого сентября «Академией «КЛИНИНГ-ПРОФИ». Не желая наступать на «кейтеринговые грабли», как сообщает Александр Виногоров (и.о. советника по делам общежитий) на сайте студсовета, «для контроля за надлежащим исполнением контракта проректором по эксплуатации МТБ Васильевым Г.С. формируются комиссии из студсоветов факультетов и профсоюза».  Генадий Васильев подтвердил эту информацию: «С компанией, выполняющей контракт, достигнута договоренность о проведении серии встреч по выработке механизма фиксации недостатков оказываемых услуг.»

Понимая, что «народным контролерам» за такие деньги требовать что-либо с Исполнителя будет затруднительно, Владимир Волохонский основанием для подписания Актов выполненных работ считает даже не качество уборки, а «хотя бы факт, что уборка была...». А меж тем, в техническом задании прописаны очень жесткие и довольно конкретные требования к качеству услуг, 90% которых нарушать нельзя.

Оценка качества клининговых услуг />/>/>/>/>/>

Впечатление такое, будто тех.задание писали для уборки, как минимум, центрального офиса Газпрома. Каким образом, и какими силами «Академия» предполагает выполнить все условия контракта, остается загадкой.

Один плюс в победе ООО «Академия «Клининг-Профи»» на «студенческом аукционе» все же есть:  критерии качества, прописанные в ТЗ этого тендера могут служить ориентиром для Стандарта качества клининговых услуг. На 4* (по пятизвездной системе) такая уборка вполне тянет. Сколько звезд будет присвоено уборочным услугам на объектах ПУНКа, узнаем через пару-тройку месяцев. Вряд ли студенты оставят чистоту своих жилищ без внимания.

Веб-журнал InfoClean

 

Страницы: Первая Предыдущая 3 4 5 6
Комментарии (0)
Наши партнеры

Портал Клинеры.рфКейтеринговый портал  СateringСonsulting.ruНекоммерческое партнерство «Объединение административно-хозяйственных профессионалов»