Adecco: «Сочи-2014 ищет менеджеров по клинингу, фасилити, кейтерингу и хаускипингу. Мы открыты каждому кандидату!»

В предпоследний день лета (30 августа) на Красной площади Москвы финишировала рекрутинговая экспедиция, ставившая своей целью привлечь со всей страны работников на обслуживание Олимпиады в Сочи. Где побывали рекрутеры, что предлагали, какие вакансии и с какими условиями до сих пор ждут своих соискателей? Об этом Веб-журнал InfoClean расспросил Руководителя отдела по подбору персонала Professional Recruitment компании Adecco Анастасию Наумову.

InfoClean: Анастасия, что представляла собой Экспедиция «Сочи 2014 – твоя работа», и где побывали Ваши коллеги прежде, чем попасть в Москву?
Анастасия Наумова: Экспедиция «Сочи 2014 – твоя работа» — это маршрут протяжённостью более 8000 километров, ярмарки вакансий и мероприятия, которые прошли более чем в 20 городах страны, с общим населением более 50 миллионов человек. Экспедиция стартовала 10 августа от площади у Морского Порта в Сочи, и проехала по маршруту: Сочи – Краснодар – Ростов – Ставрополь — Волгоград — Саратов — Тольятти — Самара — Уфа — Ижевск — Казань — Чебоксары — Нижний Новгород — Ярославль — Тверь — Тула — Орел — Курск – Москва. В каждом из этих городов вечером с 18 до 20 проходила Ярмарка Вакансий на главных Площадях города.

InfoClean:Да, СМИ, как могли, освещали данное событие. В одном из своих интервью Назар Котенцов (менеджер по маркетингу проекта "Сочи 2014 — твоя работа"), находясь в Казани, заявил: «Сейчас самая большая проблема — это клининг. В Сочи даже слова такого не знают». Это немного удивило, т.к. в столице Зимней Олимпиады работает не менее 10 клининговых компаний. Не могли бы Вы пояснить, что имел в виду Ваш коллега?
Анастасия Наумова: Я думаю, это личное мнение Назара Котенцова, который немного преувеличил по поводу незнания слова. Речь шла о том, что основная масса сочинцев с этим иностранным словом еще не знакома. Им более понятен термин «профессиональная уборка», а у нас в вакансиях написано «менеджер по клинингу». В Сочи вообще очень напряженная ситуация с кадрами, так как город курортный, отсутствует какое-либо производство, население около 400 тысяч, и, естественно, он не может удовлетворить все потребности Оргкомитета.

InfoClean:И насколько велики эти потребности в настоящий момент в таких направлениях, как клининг, кейтеринг, фасилити и хаускипинг? Нужно ли клинерам и хаускиперам знать иностранные языки?
Анастасия Наумова: В настоящий момент остаются открытыми 13 вакансий Менеджера по клинингу и уборке на Олимпийских объектах, 75 вакансий Заместителя менеджера по организации питания на объекте, две — Заместителя руководителя отдела эксплуатации в Олимпийские деревни, три — Заместителя менеджера по уборке номеров и 25 вакансий Супервайзеров по уборке номеров. Сроки работы разные — от 3 месяцев до полугода. Знание английского во всех вакансиях является преимуществом, но далеко не у всех является обязательным требованием. Все подробности по каждой вакансии можно найти в описаниях.

InfoClean: Некоторые сотрудники должны начать работу уже в октябре, а экспедиция прошла в августе. Да и вакансии Оргкомитета на рекрутинговых сайтах стали появляться совсем недавно. Так и было задумано?
Анастасия Наумова: Кандидатов у нас достаточно много, но уровень квалификации в некоторых случаях ниже требуемого. Например, по клинингу уже подобрано 30 из 43 сотрудников. Все они были набраны из открытых источников, то есть кандидаты сами откликались. На сегодняшний день этот процесс замедлился, поэтому мы активизировали целенаправленный поиск через поездки по регионам, специализированные сайты, проф. сообщества — это обычная практика при найме персонала.

InfoClean: Каков средний срок закрытия вакансии?
Анастасия Наумова: 2-3 недели. Объявления с вакансиями, которые размещены в Интернете, висят не более 3-х месяцев. Поиск и подбор идет параллельно. Можно и все 40 подобрать за три недели, при условии наличия активных кандидатов.

InfoClean: Понятно. Тогда давайте попробуем раскрыть конкретику ваших предложений. Как выглядит структура подчиненности в упомянутых ранее направлениях: кто за что отвечает, кто кому подчиняется, на ком конкретно лежит ответственность за чистоту, питание, состояние зданий и инфраструктуры, а также за качество обслуживания в помещениях для проживания гостей на Олимпиаде?
Анастасия Наумова: Для начала я хотела бы отметить, что работа на Играх в Сочи − это не только уникальный опыт и возможность получения новых знаний, но и шанс для каждого жителя России своими глазами увидеть и стать частью главного спортивного события страны и мира.
Что касается структуры, то здесь все довольно стандартно. Олимпийские объекты разделены по территориальному и функциональному признаку: Прибрежный кластер (стадионы и ледовые дворцы), Горный кластер (лыжные трассы и трамплины) и Несоревновательные объекты (Олимпийские деревни, конференц-залы и т.д.). На каждом объекте всеми процессами руководит Менеджер объекта, а каждым функциональным направлением на объекте руководит функциональный менеджер (например, Менеджер по организации питания на объекте), у которого в подчинении от одного до десяти заместителей.

InfoClean: А кто координирует работу и собирает отчеты с Менеджеров объектов?
Анастасия Наумова: Этим занимается руководитель функции в целом, который в свою очередь передает их руководителю департамента и далее по нарастающей, как на обычном предприятии.

InfoClean: Насколько большая разница в оплате труда Менеджеров и их замов?
Анастасия Наумова: Разница небольшая — мы все дружная команда единомышленников.