Пресс-релиз: SCA запускает 2 инновационных IT-сервиса для обслуживания туалетных комнат

Глобальная торговая марка Tork, принадлежащая компании SCA, усиливает свои позиции, представляя 2 новых IT-сервиса для туалетных комнат: Bloe®  и Tork EasyCube™. Использование сервисов позволяет получать в режиме реального времени данные об использовании туалетных комнат и уровне потребления расходных материалов. Доступ к данным и их интерпретация осуществляется онлайн – либо через офисный компьютер, либо смартфон или планшет. Персонал обслуживающей компании мгновенно получает информацию, когда и где требуется уборка, таким образом, переходя от обслуживания по графику и уборке именно тогда, когда это необходимо.

“В основе инноваций SCA лежит глубокое понимание потребностей наших клиентов и конечных потребителей. Такие инновации как Tork EasyCube™ и  Bloe® важны для нашего будущего успеха и конкурентоспособности. Они позволяют увеличить степень удовлетворенности и лояльности наших клиентов и конечных пользователей”, говорит Йен Йоханссон, SCA Президент и CEO.

SCA лидирующая международная компания в сфере гигиенических товаров и продукции лесной промышленности, которая разрабатывает и производит предметы личной гигиены, бумажную продукцию и изделия из древесины. Инновации и устойчивое развитие являются неотъемлемой частью бизнес-модели нашей компании. Bloe® и Tork EasyCube™ – эффективный способ для создания дополнительной ценности для наших клиентов и конечных потребителей благодаря инновациям, полученным через привлечение внешних организаций или небольшие приобретения. Они дополнят портфолио SCA и увеличат значимость компании в качестве глобального лидирующего эксперта в области гигиены.

Tork EasyCube™ : Сервис, который позволяет клининговым компаниям перейти от обслуживания туалетных комнат по определенному графику к уборке именно тогда, когда это необходимо.

Компания SCA и принадлежащая ее глобальная торговая марка запускают новый сервис Tork EasyCube™, нацеленный на индустрию клининга. Используя программное обеспечение для связи с диспенсерами, Tork EasyCube™ предоставляет данные в режиме реального времени, которые позволяют клининг-менеджерам и их командам перейти от зафиксированного графика уборки к обслуживанию туалетных комнат, когда это необходимо. Сервис был разработан при участии клининговых компаний и официально представлен в этом году на выставке ISSA/INTERCLEAN в Амстердаме.

Tork EasyCube™ - высокотехнологичный сервис с возможностью подключения диспенсеров и фиксации таких данных, как уровень потребления расходных материалов и уровень проходимости в туалетной комнате. Доступ к данным и их интерпретации осуществляется онлайн – через офисный компьютер или смартфон или планшет. Пользователи получают мгновенный доступ к информации обо всех диспенсерах, размещенных в туалетной комнате через использование цветовых индикаторов. Зеленый цвет означает, что диспенсер был перезправлен, желтый – перезаправка возможна, красный – перезаправка необходима.
“Отслеживание текущей ситуации является ключевым моментом для увеличения гибкости в рабочих условиях. Tork EasyCube™  обеспечивает простой и удобный доступ к данным, позволяя пользователям не основываться на приблизительных расчетах, и иметь возможность доказать эффективность выполняемой работы”, говорит Оса Калентун, Director European Product Management AfH Professional Hygiene Europe.

Примеры функций Tork EasyCube™
• Необходимость перезагрузки: Диспенсер не нужно открывать, чтобы определить требуется ли перезагрузка
• Панель управления: Настраиваемый мгновенный доступ к текущей информации
• Загрузка тележки: Позволяет клининговому персоналу рассчитать, какие расходные материалы, и в каком количестве потребуются для обслуживания
• Сообщения: не требуется использование телефонных звонков, SMS или электронных писем для получения необходимых сообщений клининговым персоналом
• Уровень мусора в корзине: Возможность удаленно определить, требует ли корзина для мусора уборки
• План уборки: Используя данные из системы, менеджер может создать «маршрут» уборки для своей команды
• Распределение задач: Помимо перезаполнения диспенсеров, менеджер может добавить другие задачи и включить их в план по уборке.
• Статистические данные: Позволяет пользователям оптимизировать процесс обслуживания, закупок и распределения ресурсов

Удобство использования как для клининг-менеджера, так и для клинингового персонала
Tork EasyCube™ помогает клининг-менеджеру определить текущие требования к обслуживанию туалетной комнаты. Данные, предоставляемые системой, позволяют определить «поведение» посетителей. Использование статистики за прошедший и текущий период также позволяет принимать стратегические решения для выстраивания более гибкого и динамичного рабочего процесса.

Используя Tork EasyCube™, клинеры смогут экономить время и силы благодаря организации обслуживания только тогда, когда это необходимо. Система привносит четкость и полное представление текущей ситуации, наряду с этим позволяя расставлять приоритеты.

“Персонал клининговой компании – профессионалы своего дела, ежедневно демонстрирующие высокую эффективность. С Tork EasyCube™ мы стремимся поддержать их и освободить время, чтобы они могли сфокусироваться на значимых обязанностях и работать эффективнее”, говорит Оса Калентун, Director of European Product Management AfH Professional Hygiene Europe.

Разработано совместно с клининговыми компаниями
Tork EasyCube™ был разработан в тесном сотрудничестве с клининговыми компаниями. Тестирование на обслуживаемых объектах позволило получить необходимые данные от клининг-менеджеров, менеджеров объектов, клинингового персонала и конечных пользователей для дальнейшей разработки сервиса.

Одними из партнеров проекта стали обслуживающие компании Nordic и Coor, которые работали с командой разработчиков на всем протяжении проекта, начиная от использования первых прототипов до финальной версии Tork EasyCube™.
 
“Наши клиенты предъявляют высокие требования к качеству и эффективности, и мы планируем использование Tork EasyCube™ именно с этой точки зрения. В ходе тестирования, жалоб на пустые диспенсеры практически не было. практически все отчеты о перезаправке диспенсеров, исчезли. Мы зафиксировали только одну жалобу в течение 6 месяцев”, говорит Кати Барклунд, Innovation Manager в обслуживающей компании Coor.


Bloe®: Решение, позволяющее сделать посещение туалетной комнаты комфортным, а также обеспечивающее эффективный контроль за чистотой туалетной комнаты.

С одной стороны, новое сервисное решение Bloe®  для туалетных комнат обеспечивает чистоту унитазов и писсуаров, что создает положительное впечатление о туалетной комнате. С другой стороны, система в режиме реального времени передает информацию обслуживающей компании, позволяя управлять туалетными комнатами с высоким уровнем проходимости максимально эффективно.

Сервис Bloe® обеспечивает постоянный контроль за обслуживанием туалетной комнаты, что позволяет экономить время обслуживающего персонала и проводить уборку, когда это необходимо. Необычный дизайн и система очистки воздуха делает посещение туалетной комнаты комфортным.

Сервис Bloe® был недавно приобретен компанией SCA. Это продукт предназначен для имиджевых объектов с высоким уровнем проходимости, таких как офисные центры, университеты, клиники, аэропорты.

Характеристики сервисов Bloe®:

Bloe® Basic: Отдельная панель, которая устанавливается между унитазом и стеной с уникальной вентиляционной системой с ароматическими маслами и специально разработанным гелем для мгновенного поглощения запаха. Панель может быть установлена, как на новых объектах, так и на существующих.

Bloe® Crystal: Многофункциональная панель, включающая унитаз или писсуар. Это решение обладает тем же функционалом, что и basic Bloe® , но имеет дополнительные возможности:

Гораздо меньший расход воды по сравнению с обычными унитазами и писсуарами
• Bloe® Crystal может быть установлен с Bloe® Channel – экран, расположенный на уровне глаз. Изображение на экране можно удаленно изменять в течение 60 секунд

Bloe® Connect: Все системы Bloe® обеспечивают постоянный доступ к информации об использовании каждого унитаза, что позволяет менеджеру эффективно управлять процессом обслуживания туалетных комнат. Bloe® Connect предоставляет различную информацию об использовании туалетных комнат, например:
• Как часто происходит смыв воды
• Достаточен ли уровень ароматического масла и геля в панели
• Требуется ли обслуживание