ISSA/INTERCLEAN Amsterdam 2016: роботы захватывают клининг

В этом году выставка была организована отлично. Разделение участников по направлениям деятельности позволило быстро найти интересующих производителей, а не тратить время на их поиск в общей массе компаний.

Для меня ISS/INTERCLEAN Amsterdam 2016 началась со знакомства с роботами. В этом году умные поломоечные машины присутствовали практически у всех крупных (и не очень) производителей: Cleanfix, Diversey, ADLATUS, KARCHER. Большинство из них преследует одни и те же цели — сократить время на уборку и снизить затраты на персонал, что включает в себя не только фонд заработной платы, но также обучение и экипировку.

Принцип действия роботов-уборщиков: практически все подобные устройства действуют в соответствии с заложенной программой, которая отвечает требованиям конкретного объекта уборки. За счёт датчиков роботы отлично ориентируются в пространстве, предотвращают столкновения с препятствиями и падения с лестниц. Аккумуляторные батареи обеспечивают автономность работы аппаратов на 4-8 часов.

На стенде компании Sealed Air Diversey нам объяснили, что у роботов TASKI Intellibot есть уникальная особенность. Если аппарат столкнулся с препятствием, которое не отмечено на карте маршрута, то он останавливается и ждёт команды оператора, причём сигнал может поступить удалённо, через Wi-Fi и 3G. Таким же образом диспетчеру передаётся информация о состоянии робоклинера (заряд батареи, пробег, расход воды) и его маршруте (процент выполнения, информация о предыдущем и следующем участке и т. д.). Ещё одна особенность — все роботы оснащены сенсорными экранами с интуитивно понятным меню, но программировать машину должен специально обученный специалист.

Умных роботов можно контролировать на расстоянии, а как быть с обычными поломойками? Производители, желая закрыть этот вопрос, разработали универсальные устройства, которые можно подключить к любой машине для того, чтобы в режиме реального времени иметь доступ к основной информации (о заряде батареи, пробеге, ошибкам, которые выдавало устройство и т. д.). Такую новинку представили создатели техники TASKI. Для персонала разработчики предлагают отдельное решение: приложения, которые позволяют в режиме онлайн следить за тем, где находится сотрудник, следует ли он карте уборки, соблюдает ли временные рамки. Кстати, подобные инновации можно было увидеть в действии уже на выставке: работающий в павильонах RAI клининговый персонал был оснащён планшетами с заданной схемой уборки. Умные машины и программы умеют практически все, но пока так и не научились распознавать грязь на полу и давать оценку тому, насколько пол чистый или грязный до и после уборки. Здесь без людей все еще не обойтись. А если говорить о роботах, которые могут в автоматическом режиме убирать большие площади, стоит отметить один интересный момент: ни один из них пока не научился самостоятельно себя обслуживать (менять воду, фильтры, заряжать аккумулятор и т. д.).

Не остались без внимания и туалетные комнаты. Здесь впереди планеты всей идёт TORK со своей системой контроля расхода бумаги и мыла в диспенсерах. Принцип действия прост: диспенсеры снабжены датчиками, которые отслеживают уровень заполненности. Данные передаются на пункт сбора информации для дальнейшей обработки. Внешний вид диспенсеров остался без изменений. Также у TORK и Kimberly Clark широко представлены так называемые кнопки лояльности — системы сбора информации об уровне удовлетворённости посетителей, в том числе ванными комнатами. В этом сезоне в области оборудования для ванных комнат в моде чёрный цвет: чёрные диспенсеры, сушилки для рук, аксессуары для ванных комнат — флагманы у всех производителей. Нельзя не обратить внимание на новую линейку Inclusive от Katrin. Чёрные и белые, они действительно не похожи на то, что было на рынке до настоящего времени. Недаром выпуск новых диспенсеров этого производителя откладывался не один раз — в итоге получилась достойная замена.

Уборочный инвентарь, казалось бы, не может ничем удивить, уже придумано всё. Но нет, есть куда двигаться. Например, система SCANDIC X от VERMOP. Это одна телескопическая ручка и универсальный соединитель, к которому подходит любая насадка, что действительно удобно, когда во время уборки необходимо менять насадки — данная система позволит не носить с собой целый арсенал ручек.

Werner and Mertz пошли по пути усовершенствования бутылочек с триггером и придумали насадку-триггер для двух бутылочек. Насколько это удобно, остаётся только догадываться. Не попробуешь — не узнаешь.

Хотелось бы отдельно отметить ещё один продукт — меламиновый пад для поломоечных машин, который встречается все чаще и чаще. Он отличается тем, что при его применении не нужно использовать моющие средства. Производители рекомендуют применять этот продукт для твёрдых и гладких напольных покрытий и гарантируют блестящий результат. Также меламиновые пады широко используются при уходе за полами из натурального камня. В целом выставка оставила положительное впечатление, несмотря на то, что в российских реалиях мы нескоро увидим роботов-поломоек в общественных местах, а в туалетных комнатах навряд ли будут висеть диспенсеры с умной системой измерения расхода бумаги. С одной стороны, многие инновации не приживутся на нашем рынке, с другой — нам есть к чему стремиться.

Светлана Селезнева, специалист по маркетингу ГК «КВАН»

Веб-журнал InfoClean