Три совета для «креативной» Золушки, или Как не стать «Хоумджоем»

Этот текст не попытка считать чужие деньги, которых, может и не быть вовсе. Основная задача данной статьи – попробовать донести до стартаперов прописные истины бизнеса на примере тех, кто своими словами заслужил право называться «Стартапом года». Всего лишь несколько советов, способных помочь «креативным» и «нестандартно мыслящим» избежать типичных ошибок в процессе получения выгоды от своих «вау-идей». Будет много цитат, ссылок и цифр, но без них нельзя, ибо фактчекинг – наше всё.

1. Налоги – зло обязательное

Итак, для начала о самом важном. Если всё, что вы умеете, это «мыслить нестандартно» или, того более, «креативно», то подружитесь с теми, кто со стандартами знаком и знает не понаслышке о повседневной рутине бизнеса, например, с грамотным главбухом. Особенно это касается правил азартных игр с государством. Если вы забыли про налоговое бремя, которое висит на всех ваших финансах, то будьте уверены, что рано или поздно вам напомнят о необходимости делиться. Чем позднее, тем дороже это обойдётся. Больше всего, естественно, достанется главным действующим лицам вашего предприятия. Ты директор – тебе и сидеть. Ну или, если повезёт, — платить.

С деньгами в нашей стране сейчас туговато, поэтому сначала 100500 раз подумайте и посоветуйтесь с тем же грамотным главбухом, когда вдруг вам придёт светлая и очень «нестандартная» мысль платить персоналу, который на вас работает, со счёта юр. лица на карточные счета физ. лиц, забывая или просто не зная при этом об обязанностях налогового агента. А согласно ст. 226, все организации, «от которых или в результате отношений с которыми налогоплательщик получил доходы,… обязаны исчислить, удержать у налогоплательщика и уплатить сумму налога, исчисленную в соответствии со статьёй 224 настоящего Кодекса...».

Речь идёт об НДФЛ. То же касается и взносов в ПФР и ФФОМС. Если упрощенно, то компания должна удерживать 36.5% с каждого платежа физическому лицу, не состоящему в её штате. И именно она обязана отчитываться в налоговой и Пенсионном фонде по этим удержаниям, а не надеяться, что условная уборщица Марьиванна это будет делать за свою половину стоимости заказа. Потому что проверка, буде она нагрянет по наущению всё той же Марьиванны, страдающей по своим пенсионным накоплениям, или получившей от налоговой просьбу объяснить, как и когда она собирается делиться с государством заработанным, придёт в ваш креативно-пафосный лофт-офис, а не на дом к условной уборщице.

Также не стоит на весь мир хвастать, как происходят расчёты с персоналом, или сколько получают ваши менеджеры в офисе. Ведь может получиться «не очень удобно», когда после того, как вы рассказали, что 38 ваших сотрудников получают в общей сложности 3.7 млн рублей в месяц, укажете в годовом фин.отчёте, который можно получить с помощью «СПАРК-Интерфакс», что платежи «в связи с оплатой труда работников» составили за 12 отчётных месяцев 3.380 млн руб.    

2. Слово – не воробей

Перед выходом к прессе запишите все цифры, которые будете выдавать на гора восторженной публике и корреспондентам. Обязательно выучите их так, чтобы ночью разбуди – от зубов отскакивало. И не забудьте, что выходящие за пределы стен офиса данные должны знать все, кто с прессой общается. Иначе опять получится «не очень удобно».

Вот, например, типичный случай такого «расхождения показаний».

Июнь 2015. «Ведомости». Н. Репешко: «90% клиентов обращаются к нам повторно».
Июль 2015. РБК. Р. К. Виас: «Сейчас в компанию возвращается около 40% клиентов, попробовавших её услуги».

За словами, особенно, попадающими в Сеть, надо следить очень жёстко. В первую очередь это касается информации об оборотах компании и цифрах продаж. Лучше выбрать одну легенду и её придерживаться, а не так:

Март 2016. «МойСклад». А. Коровин: «в 2015 году мы выросли в 15 раз».
Май 2016. «Секрет фирмы». А. Коровин: «за 2015 год мы выросли в десять раз».

И тем более не так:

Ноябрь 2014. The Village. А. Коровин: «Наш оборот — около 3,5 миллиона рублей в месяц при среднем чеке 2 450 рублей и 50 заказах в день».
Май 2016. «Секрет фирмы». А. Коровин о 2014 г.: «Но надо учесть, что мы за прошлый год прошли путь от нуля до 200 уборок в день».
Июнь 2015. «Ведомости». Н. Репешко: «за полгода число заказов выросло в 5 раз – с 4000 в месяц до 20 000». Со 133 до 667 в день, если кто не смог посчитать сам.
Июнь 2015. «Ведомости». Н. Репешко: «Сейчас месячный оборот компании составляет 15 млн руб.». То есть: 15 000 000/2 500/30=200 уборок в день.
Июль 2015. РБК. «Основатели не раскрывают выручку, но говорят, что ежедневно клинеры убирают 250–300 квартир (пиковое значение — 330)».
Сентябрь 2015. «Моё дело». А. Коровин: «Даже 250–300 уборок в день на данный момент, и мы прямо активно растём. То есть пока не ощущается потолка».

А то получается весьма странная и очень любопытная картина роста компании. В уборках при разных показаниях: 50*10, 50*15, 133*10, 133*15, 200*10 или 200*15… В ежемесячном обороте: 3.5 млн*10 или 3.5 млн*15. То есть разбег от 500 до 3000 ежедневных уборок и от 35 до 52.5 млн рублей в месяц.

3. Всё не то, чем кажется, и не наОБОРОТ

Это подводит нас к самому щекотливому моменту для каждого стартапера. Рассказывая везде и всюду, какие гигантские обороты и феноменальный рост показывает компания, стоит публичные цифры хотя бы немного приближать к реальным, которые рано или поздно станут известны всё той же широкой аудитории, с вашими инвесторами и кредиторами в том числе. Держите себя в руках и не путайте фантазии с реальностью. Для понимания тезиса пришла пора добавить немного математики, которую желательно заново изучить любому начинающему бизнесмену.

Александр Коровин в мае 2016 года «более-менее» согласился с цифрами «500 ежедневных уборок» и «50 млн рублей в месяц», когда отвечал на вопросы «Секрета фирмы». В том же интервью руководитель Qlean сетовал, что «в ноябре-декабре 2015 года действительно было хуже, чем в первое полугодие». На всякий случай напомню: речь летом шла о 200–300 уборках в среднем по месяцу.

За неимением других данных, примем озвученные цифры как результаты 2015 года. Возьмём самый скромный (из всех заявленных) показатель на начало года – 50 уборок в день. Тогда в среднем в течение года клинеры компании должны были выполнять примерно 275 уборок в день ((50+275+500)/3). При среднем чеке 2 500 рублей это даёт примерное представление о том, какая сумма должна была пройти через счета стартапа в прошлом году: 275*2500*365=250.9 млн руб. за год или около 21 млн руб./мес.

Сравним с заявленными оборотами (консервативные оценки): 3.5 млн в начале, 20.6 млн в середине и 35 млн рублей на конец 2015 года. В результате среднемесячный оборот за год должен был приблизительно составить: (3.5+20.6+35)/3=19.7 млн руб. Т. о. годовой оборот – порядка 236.4 млн руб. (19.7*12).
Примем за итоговую сумму среднеарифмитическое: (250.9+236.4)/2=243,7 млн руб. в год. Значит, ежедневно в среднем выполнялось 267 заказов.
В июне 2015 года ком. директор Qlean Роман Кумар Виас сообщил РБК, что агентская доля Площадки составляет 20%. То есть непосредственный заработок ООО «Лайка энтерпрайз» от основной заявленной деятельности (не по ОКВЭД) в прошлом году должен был достичь около 48.7 млн рублей (243.7*0.2) за год или 4.1 млн руб./мес.

Внимание, вопрос! Какая же сумма поступлений стоит в графе «поступления от арендных платежей, лицензионных платежей, роялти, комиссионных и иных аналогичных платежей» годового финансового отчёта? Ответ – 23.910 млн рублей. Оборот Qlean от посредническо/клининговой деятельности за 2015 год таким образом составил: 23 910 000/0.2=119 550 000 рублей. Если считать в уборках: 119 550 000/2 500/365=131 уборка в день в среднем выполнялась в течение года.

О маржинальности в 30%, с которой опять же «более-менее» согласился Александр Коровин, говорит ещё одна строчка в финотчете «Чистая прибыль (убыток)», которая дипломатично резюмирует итоги 2015 фанансового года ООО «Лайка энтерпрайз» — «- 17 482» тыс. рублей.

Ну и напоследок совсем маленький советик. Господа стартаперы, постоянно помните про Homejoy. Homejoy плохо кончил. Не будьте, как Homejoy!

Автор: Чернец Роман, главный редактор Веб-журнала InfoClean

Похожие статьи:

Статьи, аналитика, интервью → Бытовой клининг становится новой нишей для онлайн-стартаперов

Маркетинг и реклама в клининге → Маркетинг в клининге. Беседы главредов. Часть 1

Колумнисты → Российские онлайн-стартапы — клининговые посредники или клининговые посредственности?

Маркетинг и реклама в клининге → Маркетинг в клининге. Беседы главредов. Часть 2