«Вышка» для клинеров: найти балланс теории и практики

Российский рынок клининга сравнительно молодой. Многие годы в него приходили специалисты из самых разных сфер и на практике постигали все «азы» профессии. Постепенно появлялись курсы и семинары, где можно было почерпнуть европейский опыт, например, тренинг Британского института уборочных наук (BICS) или Международный учебный центр Ассоциации русских уборочных компаний (АРУК), чьи программы стажировок в странах Европы пользовались большим спросом. Ощущая «кадровый голод», клининговые компании сами открывали учебные классы и разрабатывали методические программы «под себя».  

Государственный диплом о среднем профессиональном образовании в области клининга до недавнего времени в Москве можно было получить только в Колледже индустрии гостеприимства и менеджмента №23. Теперь его выпускники смогут продолжить обучение и получить диплом бакалавра в РосНОУ. Обучение будет длиться 3-5 лет в зависимости от программы и формы обучения. Обещают, что значительное внимание будет уделено вопросам экологической безопасности, энергосберегающим и ресурсосберегающим технологиям. Также студентам будет предоставлена возможность прохождения практики в Германии, Эстонии и Нидерландах на базе европейских профильных ассоциаций и учебных учреждений.

Появление первой программы бакалавриата для индустрии чистоты – без сомнения, положительная тенденция рынка. Если частное учебное заведение открывает программу в области клининга, значит, оно прогнозирует, что этот рынок будет развиваться. Можно надеяться, что выход на рынок труда дипломированных клинеров поднимет статус профессии, а новые кадры позволят рынку сделать качественный скачок в своём развитии.

Но вместе с тем есть сомнения, что все выпускники решат пойти работать в клининговые компании. Лучшие молодые специалисты, которые закончат эту программу, скорее будут искать работу в пятизвёздочных отелях или в административных службах крупных компаний. Там они найдут себе применение и будут востребованы. Ведь учиться 5 лет, чтобы стать менеджером объекта в клининговой компании, слишком долго! За 6 месяцев практики на любом объекте он научится всему. Теория нужна, но зачастую она не даёт навыков, как справляться с конкретными проблемами. Лучшие учителя здесь — наставничество и собственный опыт. Поэтому лучшая форма обучения — очно-заочная в партнерстве ВУЗа с бизнесом. То есть теория и обязательно практика!

Клининг — прежде всего сервис, а уже потом технологии. Важно уметь улыбаться, быть вежливым, уметь предвосхитить пожелания клиента 24 часа в сутки. Этому можно научиться в любом отеле США и Европы за 3 месяца. Дешевле, практичнее, надёжнее. Если говорить о компенсации затрат на обучение, то несвоевременным выглядит момент выхода учебной программы на рынок. Кризис не затронет престижные учебные заведения, когда абитуриенты уверены, что вложенные деньги и силы всё равно окупятся. А получать сейчас длительное образование в сфере, которая не является суперприбыльной, кто станет?

Однако, этот этап развития нашего профессионального образования мы тоже должны пройти. Уверен, что в итоге придём к ёмким и практикоориентированным программам продолжительностью от 6 месяцев до 2 лет, которые дают наибольший эффект прежде всего для самих студентов. Они получат знания, не потеряют запал и интерес к профессии, смогут сразу же начать реализовывать свои карьерные амбиции. Именно таких молодых специалистов с горящими глазами и не хватает отрасли!

Источник: сайт компании «Кристанваль»

Веб-журнал InfoClean

Похожие статьи:

Статьи, аналитика, интервью → Высшее образование в клининге. Долго? Дорого? Перспективно?

Новости клининга → У клинеров появилась возможность получить высшее профильное образование