Исследование: 4 из 5 офисных служащих жалуются работодателю, если видят в офисе проблемы с гигиеной

18 мая 2016
Рейтинг: 0
Голосов: 0

Просмотров: 2032
Поделиться:
Исследование: 4 из 5 офисных служащих жалуются работодателю, если видят в офисе проблемы с гигиеной
18 мая 2016
Рейтинг: 0
Голосов: 0

Просмотров: 2032
Поделиться:

Как меняющаяся инфраструктура офиса влияет на сотрудников? Какую роль в этом играют информационные технологии, и как изменения воздействуют на гигиену и уборку офиса? Согласно результатам исследования, четыре из пяти сотрудников ставят руководство в известность о неудовлетворительном уровне гигиены в офисе.

Стремление к более продуманным, устойчивым и гигиеничным решениям, позволяющим отвечать ожиданиям работников, заставляет компании по-новому смотреть на гигиену офиса. Мегаполисы с высокой плотностью населения и большим количеством компаний, и, как следствие, большим количеством рабочих мест  — основная причина изменений в этой сфере. Для того чтобы понять, как меняется офисная среда и как это влияет на гигиену и работу клининговых компаний, обслуживающих офисы, компания SCA и ТМ Tork провели исследование, основанное на опросе 8000 респондентов по всему миру (в том числе 842 респондента в Москве), с целью изучения офисных трендов.
 
Гигиена в «умном» офисе
В современном офисе сотрудников окружают высокотехнологичные предметы — от принтеров с выходом в интернет до «умных» кофе-машин. Эксперты выделяют гигиену как следующий этап в усовершенствовании офисов, на который нужно обращать внимание. Опрос показывает, что офисные работники положительно относятся к устройствам, связанным с гигиеной и подключенным к интернету.
 «Компании не спешат вкладывать средства в оснащение оборудования технологиями для выхода в интернет или взаимодействия друг с другом из-за краткосрочных расходов. Но они должны понимать, что концепция «интернета вещей», реализованная в офисах, улучшает производительность труда: сотрудники чувствуют себя более счастливыми и здоровыми. Это можно осуществить, например, в туалетных комнатах с помощью подключенных к интернету диспенсеров, оповещающих о недостатке мыла или бумаги», — отмечает Тони Лёф, региональный менеджер по инфраструктуре офисов H&M.

Универсальный офис
Исследование основано на опросе экспертов по проектированию офисного пространства, менеджеров клининговых компаний и офисных сотрудников компаний в крупных городах, таких как Москва, Нью-Йорк, Шанхай. Результаты показывают три тенденции  — акценты смещаются в сторону технически оснащенного, эргономичного и универсального офиса. 47% работников отметили, что предпочитают офис, в котором есть возможности для общения с коллегами, но в то же время 65% опрошенных высказались за более спокойную обстановку, позволяющую сосредоточиться на работе.
Сотрудники становятся все более требовательными к офисному пространству. Руководители в свою очередь становятся более заинтересованными в создании комфортных, гигиеничных и эргономичных офисов.
 «При проектировании офисной среды мы должны учитывать абсолютно разные потребности ее резидентов. Хотя раньше работодатели не рассматривали этот факт», — говорит Лиза Грейп, дизайнер интерьера в архитекторском бюро White, специализирующемся на разработках в сфере дизайна.
Рабочее пространство с зонами для различных видов деятельности стало трендом. В таких помещениях сотрудники чаще контактируют друг с другом. Результаты опроса показывают, что более половины офисных работников во всем мире часто боятся заразиться инфекцией от коллег, приходящих на работу заболевшими. Именно поэтому мы видим спрос на превентивные гигиенические решения, позволяющие сотрудникам эффективно следить за гигиеной на рабочем месте.
 «Привычное офисное пространство — от маленьких кабинетов до открытых офисных пространств и коворкингов — подвергается значительным изменениям. И понимание этой тенденции позволяет предоставлять гигиенические решения которые отвечают современным офисам», — комментирует результаты исследования Екатерина Базанова, старший менеджер ТМ Tork.

Эргономичный офис
Поскольку работники уделяют все больше внимания своему образу жизни, это увеличивает спрос на комплексные решения – от температуры и качества воздуха до наличия спортзала (в четверти офисов, участвовавших в глобальном опросе, тренажерные залы уже есть). Треть респондентов ответила, что их офис спроектирован с заботой о здоровье сотрудников. Это наиболее приоритетная идея. Если работники офиса не удовлетворены качеством гигиены, 72% из них, согласно опросу,  сообщают об этом руководству.
Поставщики отмечают тенденцию: руководство компаний рассматривает разумные предложения по обустройству офисов. Руководители осознают коммерческий потенциал офиса, в котором управление инфраструктурой находится на высоком уровне.
«Если раньше подрядчики по оснащению офисов делали упор на экономию, то сейчас они все больше внимания уделяют качеству продукции. Организации, в которых налажено грамотное управление инфраструктурой, гордятся своими результатами. И клиенты просят нас помочь им в построении успешного бизнеса», — говорит Роберт Тамилио-младший, вице-президент по продажам и маркетингу компании Strauss Paper, ведущего дистрибьютора санитарно-гигиенической продукции. Компания обслуживает такие бизнес-центры A-класса, как Башня свободы на Манхэттене.

Возможности для развития
Сотрудники ожидают ощутимых изменений в офисной среде — от более гибкого и универсального рабочего пространства до мобильных приложений, позволяющих вовремя пополнять запас бумажных полотенец в офисных туалетных комнатах, что накладывает определенные обязательства как на работодателей, так и на клининговые службы.  Но эти тенденции также открывают новые возможности для обслуживающего персонала и клининговых компаний.
«Изначально тренды формируются в виде слухов, но затем начинают оказывать реальное влияние на бизнес. И победителями в клининге будут те, кто смог перестроиться для работы в новых условиях с высокими требованиями к гигиене и обеспечить высокий уровень сервиса для своих клиентов», — считает Екатерина Базанова.


Интересные факты из исследования Tork об офисных трендах:

  • 2 из 10 респондентов отметили, что они сталкиваются с тем, что в диспенсерах отсутствует мыло и туалетная бумага, а туалетные комнаты убираются недостаточно хорошо;
  • 23% сотрудников считают, что они соблюдают гигиену лучше большинства своих коллег;
  • 24% принявших участие в опросе соглашаются, что дизайн офисного пространства влияет на обстановку в коллективе.

Источник: Исследование SCA и ТМ Tork об офисных трендах, которое основывается на количественном и качественном опросе, проведенном в марте и апреле 2016 года. Количественный результат был получен с помощью online-опросника. В исследовании приняли участие 8000 респондентов из 17 городов мира: Амстердам / Роттердам, Берлин / Франкфурт, Копенгаген, Дублин / Корк, Хельсинки, Лондон, Москва, Нью-Йорк, Осло, Париж, Сан-Франциско / Лос-Анджелес, Шанхай, Стокгольм, Сидней / Брисбен, Торонто / Оттава, Вильнюс и Варшава. Приведенные данные основаны на опросе респондентов в Москве.

 



Похожие записи:

Май-2016
Май-2016
В разделе: Ежемесячный дайджест Веб-журнала InfoClean
Дайджест Веб-журнала InfoClean за Май 2016 года
Исследование: Наиболее лояльны к клинерам пожилые сотрудники небольших офисов
Исследование: Наиболее лояльны к клинерам пожилые сотрудники небольших офисов
В разделе: Статьи, аналитика, интервью
Результаты европейского исследования показали, что в крупных офисах работники сталкиваются с клининговым персоналом гораздо чаще. Хотя общаются и взаимодействуют с ними чаще именно работники небо...
Исследование: офисные работники ценят работу клинеров, но предпочитают их не видеть в рабочее время
Исследование: офисные работники ценят работу клинеров, но предпочитают их не видеть в рабочее время
В разделе: Статьи, аналитика, интервью
В последнее время в Европе из-за сдвига графиков уборки в сторону дневных работники офисов все чаще сталкиваются лицом к лицу с сотрудниками клининговых компаний, что вызывает у первых совершенно р...
Гостеприимство познается в чистоте
Гостеприимство познается в чистоте
В разделе: Статьи, аналитика, интервью
97% опрошенных европейцев подтвердили, что именно уровень чистоты является самым важным фактором при выборе ресторана, кафетерия, бара или отеля.
Комментарии (0)
Наши партнеры

Кейтеринговый портал  СateringСonsulting.ruНекоммерческое партнерство «Объединение административно-хозяйственных профессионалов»